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Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 2026-08-23

Resumen de Reglas Clave

  • Solo para personas mayores de 18 años.
  • Se permite estrictamente una sola cuenta por persona.
  • El nombre de la cuenta debe coincidir exactamente con el método de pago.
  • Los bonos están sujetos a requisitos de apuesta específicos.
  • El abuso de la plataforma resultará en la retención de fondos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de 3reyes, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este acuerdo se establece entre el usuario y la plataforma. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento; el uso continuo del sitio tras dichas actualizaciones constituye la aceptación de las nuevas condiciones.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal requerida en su jurisdicción aplicable). Usted declara tener la capacidad legal necesaria para celebrar este contrato. El acceso a nuestra plataforma puede estar restringido en ciertas regiones geográficas.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Es responsabilidad del usuario proporcionar datos exactos y actualizados durante el registro. Para garantizar la seguridad, solicitamos un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro.

4. Depósitos y Retiros

Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago. Los límites de transacciones y los tiempos de procesamiento están detallados en la sección de su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.

Es obligatorio que los métodos de pago pertenezcan al titular de la cuenta. No se aceptarán depósitos ni retiros de cuentas de terceros. La verificación de identidad es un requisito previo indispensable para cualquier solicitud de pago.

5. Bonos y Promociones

Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos de bono se tratan de forma separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) para ser convertidos en saldo retirable.

Para conocer las ofertas actuales, visite nuestra página de Promociones.

6. Reglas del Juego y Juego Justo

Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de software licenciados. Esto garantiza que cada ronda sea independiente y justa.

Si una ronda se interrumpe debido a un fallo técnico, la apuesta será anulada y los fondos correspondientes serán reembolsados al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada internamente analizando los registros del servidor.

7. Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:

El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la posible confiscación de los fondos.

8. Juego Responsable

Fomentamos un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de descanso y la autoexclusión.

Una vez que un usuario activa la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada antes de la fecha establecida. Para más detalles, consulte nuestra página de Juego Responsable.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, logotipos, diseños y software presentes en el sitio son propiedad exclusiva de 3reyes o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material sin autorización previa por escrito.

10. Disponibilidad y Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". Podemos interrumpir el acceso temporalmente para realizar mantenimientos o por causas ajenas a nuestro control. 3reyes se reserva el derecho de corregir errores evidentes en las cuotas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos obvios.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cerrar una cuenta si detectamos una violación de estos términos. Durante una investigación, la cuenta puede quedar restringida. Al finalizar la cuenta, el saldo restante será manejado según la naturaleza de la infracción cometida.

12. Protección de Datos

La privacidad de su información es fundamental. Para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

13. Quejas y Disputas

Si tiene alguna inconformidad, le solicitamos utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para procesar una queja, deberá proporcionar su nombre de usuario, detalles de la transacción y una descripción clara del problema. Si el conflicto no se resuelve internamente, se procederá conforme a los protocolos de resolución establecidos.

14. Cambios a los Términos

3reyes puede modificar estos términos periódicamente. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página. Recomendamos revisar la "Fecha de entrada en vigor" al inicio de este documento para asegurarse de contar con la versión más reciente.

15. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.